2022-01-05 12:26:02|已浏览：2262次
一、对管理体系内审的理解
如果把我们的企业当做一个人，那么内审就是针对公司管理体系展开的一个自我批评与自我反省的过程——找到自己的不足，进一步加以改善。与第三方的现场审核（或称外审）结合起来，就是批评与自我批评的过程。
如果我们把公司的管理体系当做一件产品，那么它在运行中，也会出现不良与异常，因为外界与内在因素都在不断变化，它们会造成相互影响与相互作用。
所以：
二、内审的传统完整流程
1、制定审核计划（包括：审核目的、审核范围、审核依据、日期、内审人员安排、日程安排）
2、制定审核检查表（按部门或职责划分，结合体系的覆盖的条款予以分工）
3、召开首次会议，按审核检查表进行实际审查
4、审核结果汇总，召开末次会议
5、管理评审（对审核结果进行评估，提出改善意见）
6、各部门负责人决定相对应改善措施，纠正预防措施等
7、对改善措施，纠正预防措施的效果进行跟进，结案。
三、内审最容易犯的错误
1、走过场
很多公司内审的主要目的其实只是为了应付第三方的现场审核（或外审），一年一次，龙卷风式的一次过。
2、找不管理体系真正问所在
很多公司做内审要么是对于管理体系不理解，不能将体系的要求与公司实际管理制度进行有效的理解和转化，要么就是敷衍了事。
3、还是停留在发现问题阶段
即便有专门的审核员，发现了问题，也找到了问题原因，却很少有人跟进。
四、内审的5点实践心得
1、审核前要有充分的调查
一般情况下，公司的体系维护都会有专门的人或指定专门的部门，如品质管理部来进行。在内审开始前，要做一些调查与信息的收集，收集的内容包括：部门实际的绩效表现、人员的调查、负责人的意见、部门与部门之间的互相评价、日常运行情况等。
主要目的是使体系内部问题得到初步呈现，了解体系运行中的相关人员对体系运作中的一个感受与评价。这样使得内审的开展更加有针对性与目的性，效果会更好。
2、确定具体的内审目的
内审除了应付外审的要求之外，还要明确自己的目的性及部门整改目标、流程及管理整改目标。毕竟公司组织一次内审是要花费很多的时间与精力的。
要让相关人员知道，内审不是找谁的荐，是要找管理体系的不足之外，然后加以改正， 要尽量使它的效能最大化，找到真正的不足之处。
比如：觉得自己的生产车间产品近期不良率有所上升，我们可以通过内审来找它上升的原因。
比如：觉得员工离职率，员工不满意调查有所上升，我们可以进行内部调查、测试，找出不利的原因加以纠正和预防。
3、审核范围要定位清楚
审核的范围可以是整个公司、整个体系，但也可以是一个部门，一个流程，甚至一个产品的品质控制过程。结合内审目的而定。
4、审核的依据要因地制宜
除了体系的审核外，我们可以有针对性的增加：最高管理者的要求、部门负责人的要求等。
5、确定内审人员是关键
内审人员必须要有内审员资格的，有实际操作经验，公正有奉献精神的优秀成员担任，因为这是一个关键点；与相关要审核的流程、产品、部门的专业人员一起，这样做到了懂体系的人与懂产品、流程的人相结合。这样更容易查出问题、纠正问题，有效的解决和跟进问题。
本文由培训无忧网优路教育课程顾问老师整理发布，希望能够对报考内审/外审的学生有所帮助。更多课程信息可关注内审/外审培训或添加老师微信：15033336050
注：尊重原创文章,转载请注明出处和链接 https://www.pxwy.cn/news-id-12737.html 违者必究！部分文章来源于网络由培训无忧网编辑部人员整理发布,内容真实性请自行核实或联系我们，了解更多相关资讯请关注内审/外审频道查看更多，了解相关专业课程信息您可在线咨询也可免费申请试课。关注官方微信了解更多：150 3333 6050
