置业顾问的工作内容有哪些

      置业顾问的工作内容，置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业（销售）顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。

置业顾问的工作内容

      （1）主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

      （2）热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

      （3）全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

      （4）制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

      （5）挖掘潜在的客户；进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

      （6）注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

      （7）每天记录电话咨询及客户接待情况。

      （8）协助解决客户售后服务工作。

      （9）销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

      （10）做好对客户的追踪和联系；每天做销售小结，每月做工作总结。

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