2022-01-14 16:21:25|已浏览:889次
错误1:忽略逆向流程,无法形成闭环
逆向流程与正向流程相斥,泛指用户在使用产品服务过程中产生的信息撤销、货物返回流程,比如电商工具的退款售后流程,聊天工具的消息撤回流程,理财用具的提现流程。产品经理在设计的时候,往往把大部分精力放在正向流程的设计上,忽略逆向流程。实际上在与竞品的竞争过程中,真正留住用户是逆向流程的使用体验,因为大部分功能正向流程的用户体验相差不大。注:尊重原创文章,转载请注明出处和链接 https://www.pxwy.cn/news-id-15098.html 违者必究!部分文章来源于网络由培训无忧网编辑部人员整理发布,内容真实性请自行核实或联系我们,了解更多相关资讯请关注产品经理频道查看更多,了解相关专业课程信息您可在线咨询也可免费申请试课。关注官方微信了解更多:150 3333 6050