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课程介绍
世界上有60+亿人,每个想要在当今社会创造价值的人都需要获得认可，在人和人之间的互动交流中，人与人相处，沟通很重要，但并不是每次都能沟通交流取得成功，想要把自己推荐出去，获得友谊与结交。换句话说人人都是销售人员，因此，销售技巧与说服能力不仅是销售人员的功课，也是每个人的必修课！
授课方式
理论教学
案例分析
情景模拟
现场演练
分组讨论
现场实操
授课内容
心态调节
a)四大准备：适合的形象、明确的目标、专业的知识、良好的状态
b)与客户建立和谐关系的四种方法
c)与客户交往的十大注意事项
d)自信与情绪调整的三大方法：能量调节法、自我激励法、创造欢乐法
快速建立信赖
a)建立和谐关系：第三者见证、有效倾听、同频模仿
b)了解客户需求：Neads法（N现在、E满意度、A更改、D决策者、SS解决方案）
c)提出高质量的问题
d)产品价值塑造与方案提出：结果导向、解决问题的角度（追求快乐+逃避痛苦）、突出卖点（USP）
e)解除反对意见：处理反对意见的基本步骤、应对反对意见的方法、产品说明的总原则与框架模版
完美收尾
a)成交技巧：识别成交信号、产品成交的十大技巧
b)建立持续影响：要求转介绍的基本话术、有价值的客户服务
