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关键词:苏州ITIL面授培训哪家好
ITIL国际认证培训课程
课程介绍
ITIL 4 Foundation认证
ITIL4是AXELOS(ITIL版权所有方)组织全球范围内的专家,历时两年多开发出来的。
它将指导广大客户面对数字化时代IT服务管理所带来的挑战,并提供一个灵活、协调和集成的系统,以有效地治理和管理IT驱动(IT-enabled)的服务。
授课对象
本课程为基础理论和实践介绍课程,适合如下情况的学员:
1.从事IT运维、技术支持和售后服务的人员
2.从事IT管理、服务管理的有关人员
3.从事信息安全、信息系统审计的有关人员
4.与IT服务管理有关的其他人员(包括业务人员)
5.对ITIL课程有兴趣的人员
6.具备一定的IT背景知识,有一年以上的IT从业经验(开发、测试、运维均可)
7.流程经理/所有者等
课程目标
1.掌握ITIL4的前置知识
2.掌握服务管理的关键概念
3.理解服务管理的四个维度
4.理解ITIL服务价值系统
5.掌握核心的管理实践
6.了解一般的管理实践
7.通过ITIL4 Foundation认证考试,获得ITIL4 Foundation认证证书
苏州it认证培训机构
虎猿教育是专业的职业教育机构,专门为国家和企业培养各大IT技能性人才,让学生们在实践中得到成长。虎猿教育将教学、案例、企业实战、就业紧密结合,为企业输送大批专业能力强、综合素质高的复合型人才。学校成立多年来,得到社会各界人士的认可和好评。面向未来,学校也将铭记自己办学的初心,通过提升办学质量来和人才市场接轨,同时积极推进校企合作、企业合作、国际合作等教育培训项目,为求职者提供更好的教育服务。
虎猿教育以岗位需求为本,立足于行业岗位技能,为学员提供优质、全面的教学资源,为企业输送符合岗位要求的亟需人才,让学员学有所成、企业用有所用。
学校名称:苏州it认证培训机构
固定电话:400-001-5729
授课地址:苏州市姑苏区 预约参观