未来,人工智能对人类的潜在影响可能是多方面的。人工智能可以渗透到社会的很多领域,渗透到人们生活和工作的方方面面。马云在一次大数据峰会上说:“如果我们继续以前的教学方法,我可以保证,三十年后我们的孩子们将找不到工作。”阿里巴巴在电商领域的对手京东集团董事局主席刘强东也曾表示:“五年后,给你送货的都将是机器人。”人工智能对就业的正面影响超过了负面影响,简单的工作被取代后,大量的劳动力被相继释放,人的技能提升才是重点,人才会被分配到合理的岗位。
第一,制造业。智能机器人和其他人工智能设备很可能在未来给制造业带来颠覆性的变化。未来的工厂可能会从几千名员工减少到一两百名员工,或者无人工厂。一方面会提高劳动生产率和社会生产效率,另一方面也会造成失业。因此,需要社会和个人都迅速调整,将失业人员转移到新的、更有技能的行业。
第二,服务业。餐厅服务员、银行大堂经理、老年看护、火车票检票员等服务性工作,实际上是体力高于脑力的工作,未来可能会被人工智能取代。像制造业一样,这将产生两方面的影响:一方面是服务质量的提高,另一方面是失业。同样,也要把失业人员转移到其他行业再就业。
第三,交通和物流。人工智能不可避免地会给交通和物流带来巨大的变化,比如使用无人机或无人驾驶汽车送货。同样,这将使运输和物流的效率提高数倍,但也会造成一些失业。然后还需要把失业人员转移到再就业。
第四,日常生活。人工智能将给人们的日常生活带来巨大的变化,如智能家居、机器人、可穿戴智能设备等。
总之,人工智能将给我们的工作、生活、社会生产方式等诸多方面带来深刻的变化。
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