初学者学习做电商要了解电商运营的基本知识，包括:开店流程、平台运营规则、产品选择、开店、活动策划、页面策划、标题制作、店铺装修、客服操作等基本操作技能。
对于没有经验的小白来说，了解电商运营的基础是很有必要的。具体有四点:
1.了解平台模式。
目前，电商可以分为两种模式:买卖模式就是自买自卖的自营方式。平台模式是自己搭建平台然后引入店家包括B2C和C2C。
2.产品选择
要选择合适的品类，利用低成本获取价格优势。选品团队需要具备与供应商的议价能力、库存管理能力，甚至物流方面的控制能力。
3.盈利模式
平台的盈利模式大致可以分为两种，以淘宝和天猫为代表。淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+佣金盈利。成败的关键在于流量。
4.细分人群
了解电商存在的原因。是因为JD.COM、淘宝等综合性网站的商品品类多，用户查找目标商品的程序太多，成本太高，所以才有了更便捷的细分人群的电商，比如楚楚街，精准定位于年轻人对价格敏感度很高。
很多人误以为做电商就是做淘宝，对电商行业一点概念都没有。目前，在线电商务逐渐成为主流。如何从零开始学习做电商？建议如下:边做边学，持续学习，前期准备后开始行动。
如何做好前期准备？
1.根据自己喜欢的擅长的选择业务领域。
2.进行市场调查。市场调研分为线上调研和线下调研。比如淘宝、天猫等平台可以分析这个领域的销售情况和用户，也可以去线下零售店和批发市场了解信息。
3.信息分析。通过调查分析，进一步确定自己的经营思路，并加以提炼，充分论证可行性。
4.采购渠道的调查和洽谈。
5.对物流行业进行调查、分析、谈判，了解周边物流行业情况，分析后讨论几家备选。
6.团队建设，如客户服务、方案、艺术设计等。当然，也可以自己扮演多个角色。
想要做好电商，首先需要了解电商运营的基础，了解大型电商平台的运营模式，选择合适的品类切入，细分人群建立用户关系。电商运营商也必须掌握留住用户的手段，通过同行对比研究找出自身运营模式的差距和不足，做好相关工作，通过电商运营实现收益。
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