电子邮件是公认的具有成本效益的在线营销工具，但跨境电子商务电子邮件营销与国内电子商务电子邮件营销有很大不同。如果不了解其游戏规则和特点，往往很难达到预期的效果。想象一下，它应该给我们带来大量的订单和保持客户忠诚度的良好渠道。最后，它带来了大量的客户投诉和ISP阻塞，甚至影响了品牌声誉。真遗憾。
电子邮件营销有很大的潜力。但如果你一开始就误入歧途，你就会离成功越来越远。最近，吸取了前辈们的一些血淋淋的经验教训，总结如下：
一、电子邮件营销的误区是什么——从外部购买和收集电子邮件地址
当前的数据问题可能是跨境电子商务的硬伤之一。由于目标客户是海外客户，因此很难获得客户的电子邮件地址和个人信息等数据。在缺乏专业指导的情况下，一些跨境电商企业争先恐后地从外部就医、采购、收集客户数据。这样做的后果是，不管电子邮件地址是否正确，向一个完全不知名的人发送营销内容也就不足为奇了，毫无疑问是在海上找针，而对你的产品或服务不感兴趣的人，也就不足为奇了，他们不会抱怨你，也不会把你拉进黑名单!
最重要的是第一印象被破坏了，所以以后很难对对方进行营销。另外，对于欧美等主要跨境电商目标市场，用户一般都有很强的权限意识，未经许可发邮件到邮箱只会吸引不足!
二、电子邮件营销的误区是什么——懒得管理数据
目前，一些跨境电子商务企业对现有客户数据库管理不力，导致整体客户数据质量不高，发往海外的邮件硬子弹高，软子弹高，开放率低。
例如，一些企业没有将电子邮件营销数据作为一个系统工程来管理，没有从年龄、身份等自然属性或高活动性、高频购买等维度来管理客户数据。一些企业甚至省略了基本的数据更新工作，如电子邮件地址的重复数据消除和错误地址的删除。大量无效电子邮件地址的发送增加了发送成本，无法取得良好的效果。
三、电子邮件营销的误区是什么——忽视海外渠道和规则
许多海外电子邮件服务提供商，如Hotmail和Gmail，会截获服务器发送的没有固定IP地址的电子邮件。此外，海外互联网服务提供商在垃圾邮件、黑名单、投诉举报规则和发送数据要求等方面也更加严格。如果投诉太多，平台就会被屏蔽。所以，如果你的邮件经常被海外ISP拦截，邮件到达率不理想，而且你没有资源和技术能力，那么你应该尝试选择一个有固定海外IP地址的邮件营销服务提供商，否则邮件无法到达客户的收件箱，如果你发送的话，它是白色的。
这里有一个小建议，尽量更改发件人的地址，同时，通过在邮件底部增加公司地址和隐私声明的连接，减少邮件被屏蔽的可能性，提高传递效果。
四、电子邮件营销的误区是什么——对顾客的消费习惯一无所知
由于不同的风俗文化、消费习惯、经济发展水平等方面的原因，不同国家的消费者对营销信息有不同的偏好。例如，欧洲很多地方不庆祝感恩节;学生对价格比较敏感;日本用户主要通过信用卡和手机支付;印度和印度尼西亚的一些消费者比欧美发达国家的消费者更换家用电视的速度快;法国人喜欢圣诞节购物;德国网上购物主要集中在男性消费者身上;北欧国家斯堪的纳维亚国家的人均消费量居欧洲之首等等。跨境电子商务企业需要了解目标市场的文化、习俗和节日、特殊偏好、消费习惯，然后根据用户的历史消费行为制定电子邮件内容和营销策略。
五、电子邮件营销的误区是什么——邮件内容设计不好
人们经常看到，一些外贸邮件没有标明品牌寄件人，邮件标题不吸引人，主题不明确，或者整页邮件都是琳琅满目的产品和促销信息。
研究表明，一封邮件在收件箱中的许多邮件中脱颖而出，吸引用户注意力的时间只有2秒。在发送电子邮件之前，请先尝试发送其中的一部分进行测试。如果你的邮件无法获得很高的打开率和关注度，甚至你觉得它没有吸引力，那么你真的需要在邮件的内容和设计上动动脑筋。 注：尊重原创文章,转载请注明出处和链接 https://www.pxwy.cn/news-id-19151.html 违者必究！部分文章来源于网络由培训无忧网编辑部人员整理发布,内容真实性请自行核实或联系我们，了解更多相关资讯请关注网络营销频道查看更多，了解相关专业课程信息您可在线咨询也可免费申请试课。关注官方微信了解更多：150 3333 6050
