通讯技术的技术要求

  国务院应急管理办公室已经提出了国家应急平台体系建设技术要求。从这些具体要求出发，总集成工作中的详细设计方案需要进一步细化相关要求，明确功能和性能要求。由于篇幅所限，这里仅列出经过我们初步细化后主要子系统的关键技术要求。

5.6.1.4.1、通信接入平台

  通信接入平台负责接入各种通信网络，为应急平台提供统一的通信手段接入能力。此外，通信接入平台还承担CTI服务器的角色，并提供IVR功能。其简要功能需求如下：

  提供多种网络接口/信令，用于接入多种通信网络，例如ISDN（PRI/BRI）、

R2、中国一号、QISG、DPNSS、NDDI、E&M等接口

提供排队功能

提供CTI服务器的功能，包括控制和管理功能。

  提供IVR 交互语音应答系统，负责解析并执行加载到IVR中的流程文

件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某项特定

的功能。

  提供相应的的应用开发环境。

  5.6.1.4.2、有线调度系统－电话调度系统

  实现对省内部门、地市应急平台的电话调度功能，能够与国务院应急平台有线电话调度系统互联。支持电话调度功能，并与普通电话网互联互通。

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