2022-01-12 10:47:06|已浏览:194次
首先,有淘宝专员,负责网店的总体规划、营销、促销、客户与关系管理等系统的运营工作:负责网店的日常维护,保证网店的正常运营;负责网店的策划、上架、推广、通知等运营管理;负责公司相关营销活动的实施与配合,推出店铺促销方案;收集市场和行业信息,提供有效的解决方案;负责统计、分析促销数据和效果,不断优化计划;协助网店其他职能部门完成相关工作。
二是客户服务人员,负责网店产品上下架及相关工作; 负责网店促销文案设计与撰写; 负责网店产品名称及价格编辑与维修; 通过聊天软件,千辛回答客户的问题,实现双方愉快交易,处理订单信息; 熟悉淘宝网运营规则,严格控制淘宝网运营规则; 配合淘宝网店广告、各渠道沟通小组、博和论坛帖子宣传,成为一家大店。在这些人员的配合和努力下,小店的前期运营才能正常运营。
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