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关键词:北京ITSS工程师培训班 北京ITSS工程师培训 北京ITSS工程师培训机构
理解ITSS工程师的要求了解IT服务管理的技术与流程了解常用的IT服务管理工具掌握信息安全的基础知识掌握项目管理的基础知识了解服务质量的概念掌握人际沟通的基本技能掌握团队协作的基本常识了解ITSS框架通过相应的考试,拿到对应的认证证书可选
ITSS工程师培训课程大纲:
1、IT服务工程师要求
2、IT服务管理技术与流程学校名称:培训
固定电话:400-001-5729
授课地址:北京市朝阳区 预约参观