> 退款政策
凡通过培训无忧网平台购买的课程，退款需要符合学校的退费协议，若学校无理由不退费，可以直接联系我们售后电话：15033336050 申请平台介入。
交易维权中涉及的凭证问题
1）直接到校交费的学员，必须提供学校收据凭证及上课协议、真实完整的学员信息。
问申请退款后，交易退款成功，钱退到哪里？一般学校可以以两种方式进行退款：答1） 学员直接在约定时间内到校区取现金。
特别说明，以下情况不予介入退款：
1） 购买课程未经过培训无忧网平台。
2） 不符合所属学校退换规定的课程。
3） 无法提供发票的。
4） 已经上过课的课程。
2） 网上银行交费的，需要提供交费银行打印凭证及移动交费须有交易记录。
2） 学员提供银行卡、支付宝或微信，学校在约定时间内将退款学费转入银行卡或支付宝、微信。问关于退款：答1） 退款处理周期：1个工作日。
2） 银行退款处理周期：1-5个工作日。
注：如遇法定假日，以上退款方式，校方会根据法定节假日顺延（视学校财务处理周期而异），银行退款周期因各银行的政策不同，会出现顺延，具体到账时间以银行时间为准。 培训无忧网承诺及时跟进用户的退款流程，监督学校对用户的责任和义务。